ID:172
ひかりTV > 退会・解約する
 
 
ひかりTVや光回線を解約した場合、録画した番組は見られなくなりますか?
 
 
ご契約プランによって異なります。お客さまのご契約プランの説明をご確認ください。
CHECK!ご契約プランがわからない場合は、こちらを参考にしてください。

専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方(2022年7月1日以降にご契約の方)

ひかりTVを解約すると、ひかりTVの契約はなくなりますが、以下の3つがあれば、録画した番組を引き続きご視聴いただけます。
  • dアカウント
  • 対象の光回線
  • ひかりTVチューナー
CHECK!
  • チューナーをレンタルしている場合は、チューナーのレンタル料金のみでご利用いただけます。チューナーを購入している場合は、レンタル料金もかかりません。
  • 解約をご希望の場合は、以下のFAQをご確認ください。
    FAQ:ひかりTVを解約したい

お値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プランをご契約の方(2022年6月30日以前にご契約の方)および提携プロバイダでひかりTVをご契約の方

ひかりTVや光回線を解約してしまうと、録画した番組もご覧いただけません。
ひかりTVの解約を検討しているが、録画した番組は引き続き視聴したいという場合、月額基本料金0円の「お手がるプラン」への変更がおすすめです。
POINT録画した番組を視聴するには、以下の3つが必要です。
  • ひかりTVの契約
  • フレッツ光または光コラボレーション事業者の提供する回線
  • ひかりTVチューナー

お手がるプランとは

「お手がるプラン」は、チューナーのレンタル料金のみでご利用いただける、月額基本料0円のプランです。
チューナーを購入している場合は、レンタル料金もかかりません。

「お手がるプラン」契約中は、対象の光回線があれば録画した番組を引き続きご視聴いただけます。
さらに無料のビデオ作品をいつでも視聴できるほか、興味があるビデオ作品を見たいときだけ購入することもできます。
「お手がるプラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

「お手がるプラン」への変更方法は、以下のFAQをご確認ください。
FAQ:ひかりTVを休止したい(「お手がるプラン」へ変更したい)
この情報は参考になりましたか?

参考になった
参考になった
あまり参考にならなかった
あまり参考にならなかった
欲しい情報と違った
欲しい情報と違った


お客さまご利用端末からの情報の外部送信について

当ウェブサイトでは、当社または外部のサービスによりお客さまの端末に記録されたウェブサイト閲覧情報などのデータを収集し外部へ送信しています。お客さまのプライバシーに関する情報であるため、外部送信先毎の各サービスが収集するデータの詳細、利用目的、停止方法等について以下にお知らせします。


©NTT DOCOMO