ホームページからのお手続き方法

申込者の氏名・生年月日がわかる年齢確認書類（※1）をご用意いただける場合、ひかりＴＶWEBページからお手続きが可能です。

※1：運転免許証／旅券（パスポート）／健康保険証／住民基本台帳カード／在留カード／特別永住者証明書

手順

こちらより、ログインしてください。
※ログインを行うには「WebID」が必要です。「WebID」をお持ちでない方は、同ページの「新規登録」をより会員登録を行ってください。

ログインしていただくと、「成人向けチャンネル（最低視聴年齢制限サービス）視聴お申し込み」画面へ移行します。

画面の案内に従って、手続きをしていただければ完了です。

ホームページからのお手続きが難しい場合

「最低視聴年齢制限サービス視聴申込書」と「年齢確認書類」のコピーをひかりＴＶカスタマーセンター宛に郵送もしくはFAXにてお送りください。

POINT「最低視聴年齢制限サービス視聴申込書」でお申し込みされる場合は、契約番号（bから始まる10桁の英数字）を記載いただく必要があります。契約番号がわからない場合はこちら

「最低視聴年齢制限サービス視聴申込書」の入手方法

こちらより「最低視聴年齢制限サービス視聴申込書」をダウンロードし、プリントアウトしてご利用ください。
プリントアウトができない場合は申込書を送付いたしますので、ひかりＴＶチャットサポートまでお問い合わせください。

年齢確認書類について

運転免許証／旅券（パスポート）／健康保険証／住民基本台帳カード／在留カード／特別永住者証明書のいずれかをご用意ください。
郵送・FAXでのお申し込みに限り「住民票(マイナンバーの記載の無いもの)」も使用できます。

POINTマイナンバー制度により送付される「通知カード」は、年齢確認書類としてはご利用いただけません。
また書類表面にマイナンバー（個人番号）が記載された書類も、年齢確認書類としてご利用いただけません。
※年齢確認書類は有効期限内であることをご確認ください。
※年齢確認書類のコピーは、お申し込みいただく方ご本人の氏名・生年月日がはっきりと読み取ることができる書類をご用意ください。

送付先

【郵送の場合】
〒170-6024
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
（株）NTTぷららひかりＴＶカスタマーセンター宛
【FAXの場合】
03-5954-5359
※番号の押し間違いにご注意ください。

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