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「Web会員サービス」を退会したい

 
 
「テレビ・ビデオマイページ」の「Web会員情報」より手続きできます。

ひかりTVのプラン契約なしで「ひかりTVブック」のみご利用のお客さま

「Web会員情報」での退会手続きはできません。
以下のFAQを参考にお手続きをお願いします。
FAQ:「ひかりTVブック」

メルマガの配信停止のみをご希望の場合

以下のFAQを参考にお手続きをお願いします。
FAQ:「ひかりTVメールマガジン」を退会したい

ひかりTVブックに関する注意事項

  • Web会員サービス退会後、同一のWebIDで「ひかりTVブック」が利用できなくなります
  • 購入された本や音楽も利用できなくなります
  • 「ひかりTVブック」の月額ポイントプランの解約は別途手続きが必要になります

Web会員退会手続き方法

WebIDでご利用中のお客さま欄に「ログインIDとパスワード」を入力し「ログイン」を押下

ログインIDとパスワードがわからない場合

以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ:WebIDやパスワードを忘れました

 

ページ内中段にある「会員情報・サポート関連機能」の「Web会員情報」を押下
Web会員情報ページ最下部の「退会する」ボタンを押下
退会理由を選択・入力し「退会する」ボタンを押下
表示された内容を確認後「はい」を押下し退会手続き完了
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