ひかりＴＶ視聴不具合_チューナーの電源が入らない

ひかりＴＶのチューナーの電源が入らないということですね。
お客さまの状況に合わせて、解決方法をご案内します。

まず、現在インターネットは利用できていますか？
ひかりＴＶの映像はインターネット回線で受信しているので、事前に確認をしています。

インターネットは利用できている

インターネットが利用できない