最終更新日  2023/03/17 ID：113
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WebIDやパスワードを忘れました
 
 
CHECK！以下に該当するお客さまは、WebIDとパスワードの発行はしておりません。ひかりＴＶの各種サービスは、ｄアカウントでご利用いただけます。

ｄアカウントでひかりＴＶをご利用いただけるお客さま

  • 専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方（2022年7月1日以降にご契約の方）
  • ひかりＴＶ for docomoをご契約の方

※必ずひかりＴＶをお申込みされたｄアカウントをご利用ください

※ｄアカウントが不明な方は以下のページで確認方法をご確認ください
外部リンク：IDをお忘れの方 | dアカウント

上記に該当するお客さまは本FAQの対象ではありませんのでご注意ください。

WebIDやパスワードを忘れた場合、ひかりＴＶの公式ホームページより確認の手続きが可能です

※ご登録いただいているメールアドレスがご不明の場合や、メール受信ができない場合は以下のFAQを参考に会員登録証の再発行をしてください。

関連FAQ：ひかりＴＶ会員登録証を再発行したい
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