お問い合わせ内容によっては、
ひかりTVチャットサポートにて承ることができます。
以下より、お問い合わせ内容と対応窓口をご確認ください。
お問い合わせ内容と対応窓口
提携プロバイダ |
ひかりTVチャットサポートで
対応できる内容 |
提携プロバイダへ
お問い合わせいただく内容 |
OCN |
- プラン変更
- ひかりTVの会員登録証の発送
- ひかりTVガイドの送付先変更
- ひかりTVのみの解約
- ひかりTVのみの住所変更
- ひかりTVのみのご利用料金の確認
- ひかりTVに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
- ひかりTVの支払い方法の変更
- プロバイダ契約を含めた解約 など
|
NURO |
- プラン変更
- ひかりTVの会員登録証の発送
- ひかりTVのみの解約
- ひかりTVのみのご利用料金の確認
- ひかりTVに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
- ひかりTVの住所変更
- ひかりTVの支払い方法の変更
- プロバイダ契約を含めた解約 など
|
BIGLOBE |
- ひかりTVのみのご利用料金の確認
- ひかりTVに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
ひかりTVの契約に関する手続き全般
- プラン変更
- ひかりTVの会員登録証の発送
- ひかりTVの解約
- ひかりTVの住所変更
- ひかりTVの支払方法の変更
|
So-net |
ASAHIネット |
@nifty |
- ひかりTVのプラン変更
- ひかりTVの会員登録証の発送
- ひかりTVのみのご利用料金の確認
- ひかりTVに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
ひかりTVの契約に関する手続き全般
- ひかりTVの解約
- ひかりTVの住所変更
- ひかりTVの支払方法の変更
|
BB.excite |
@T COM |
提携プロバイダへのお問い合わせは、上記の提携プロバイダ名を選択して、リンク先のホームページでご確認ください。
ひかりTVチャットサポートは、下記リンクよりお問い合わせください。