お問い合わせ内容によっては、
ひかりＴＶチャットサポートにて承ることができます。
以下より、お問い合わせ内容と対応窓口をご確認ください。
お問い合わせ内容と対応窓口
| 提携プロバイダ |
ひかりTVチャットサポートで
対応できる内容 |
提携プロバイダへ
お問い合わせいただく内容 |
| OCN |
- プラン変更
- ひかりTVの会員登録証の発送
- ひかりTVガイドの送付先変更
- ひかりTVのみの解約
- ひかりTVのみの住所変更
- ひかりTVのみのご利用料金の確認
- ひかりTVに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
- ひかりTVの支払い方法の変更
- プロバイダ契約を含めた解約 など
|
| NURO |
- プラン変更
- ひかりTVの会員登録証の発送
- ひかりTVのみの解約
- ひかりTVのみのご利用料金の確認
- ひかりTVに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
- ひかりTVの住所変更
- ひかりTVの支払い方法の変更
- プロバイダ契約を含めた解約 など
|
| BIGLOBE |
- ひかりＴＶのみのご利用料金の確認
- ひかりＴＶに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
ひかりＴＶの契約に関する手続き全般
- プラン変更
- ひかりＴＶの会員登録証の発送
- ひかりＴＶの解約
- ひかりＴＶの住所変更
- ひかりＴＶの支払方法の変更
|
| So-net |
| ASAHIネット |
| @nifty |
- ひかりＴＶのプラン変更
- ひかりＴＶの会員登録証の発送
- ひかりＴＶのみのご利用料金の確認
- ひかりＴＶに関するサービス案内
- チューナーの操作方法 など
|
ひかりＴＶの契約に関する手続き全般
- ひかりＴＶの解約
- ひかりＴＶの住所変更
- ひかりＴＶの支払方法の変更
|
| BB.excite |
| @T COM |
提携プロバイダへのお問い合わせは、上記の提携プロバイダ名を選択して、リンク先のホームページでご確認ください。
ひかりＴＶチャットサポートは、下記リンクよりお問い合わせください。