最終更新日 2021/04/27
ID:128
ひかりTV
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不具合
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接続・設定の不具合
リモート接続設定ができません
下記をご確認ください。
リモート接続設定手順
ご利用中のひかりTV対応チューナーでリモート予約サービスが利用可能かをご確認ください。
Web会員サービスマニュアルの
「リモート接続対応端末」
(パソコンでご覧ください)でご確認いただけます。
リモート接続パスコードを有効時間内に入力しているかご確認ください(パスコードは表示から1時間限定で有効なコードです)。
パスコード表示から1時間を超えた場合には、再度パスコードを表示させ設定をお願いします。
上記をご確認いただいても、リモート接続設定ができない場合は、
「ひかりTVチャットサポート」
までご連絡ください。
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