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「ひかりTVガイド」が届かないのですがどうしたらいいですか?
 
 
ひかりTVガイド(冊子)はチューナー上で配送のお申込みができます。
すでにお申込みされていてひかりTVガイドが届かない場合は、お手数ですがひかりTVチャットサポートまでご連絡ください。

なお、ひかりTVガイドはパソコン、スマホ、タブレットでご覧になれる電子版もあります。
ひかりTVガイドの配送についてひかりTVガイドの配送は月末に毎月1冊お届けする定期購入とご購入毎に1冊お届けする単品購入の二種類があります。
  • 定期購入:330円(税込)
  • 単品購入:550円(税込)
冊子でひかりTVガイドを毎月ご覧になりたい方はお得な定期購入をお申込みください。
※ひかりTVガイドの無料配送は2020年12月号(11月下旬発送)をもって、終了しました。

ひかりTVガイド定期購入申し込み手順

ホーム画面で、リモコンの下キー[↓]を押して「マイページ」を選択します。
リモコンの左右キー[←→]で「ひかりTVガイド」を選択します。
ひかりTVガイドのお申込みページが表示されます。
「定期購入を申し込む」のボタンを選択します。
 
POINT
「単品購入を申し込む」を選択した場合
「単品購入を申し込む」を選択した場合は以下の手順で進みます。
ひかりTVショッピングの画面に切り替わります。単品購入したいひかりTVガイドを選択します。
「カートに入れる」を選択します。
「レジに進む」を選択します。以降は画面の指示に従ってご購入手続きを完了させてください。
続いて「お申込み手続きをする」のボタンを選択します。
お届け先確認の画面が表示されます。
住所、お名前に間違いがないことを確認し、「契約を進める」のボタンを選択します。
以降は画面の指示に従ってお申込みを完了させてください。
POINTお届け先の変更をご希望の場合は、お手数ですがひかりTVカスタマーセンターまでご連絡ください。
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