最終更新日 2023/03/31

ID：19

ひかりTV > 不具合 > 視聴・録画の不具合

ひかりＴＶ視聴不具合_ビデオのみ視聴できない

ひかりＴＶは見れるが、ビデオのみ視聴できないということですね。
ご不便をおかけしております。
お客さまの状況にあわせて、解決方法をご案内します。

ご利用のチューナーは何ですか？
型名は、チューナーの裏面に貼ってあるシールで確認できます。

「ドコモテレビターミナル」または「ドコモテレビターミナル02」

ドコモテレビターミナル

ドコモテレビターミナル02

それ以外
（ST-3200、AM900、ST-3400、ST-4100、ST-4500、M-IPS200）

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欲しい情報と違った

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