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契約プランを変更したい
 
契約プランの変更は次のいずれかの方法で行えます。

・ひかりTVのホーム画面上で変更する
・MyひかりTVで変更する
・ひかりTVカスタマーセンターで変更する

ご希望の変更方法を一番下の選択肢からお選びください。
 

※注意事項※

  • お手続きの完了後、すぐにプランの変更が反映されます。(※1)
     
  • ひかりTVをお申し込みされた当月内のプラン変更はできません。
    また、プラン変更は同月に1回まで行うことができます。
     
  • プラン変更のお手続きを行った月は、変更前のプラン料金が適用されます。
    新しいプラン料金は翌月より適用されます。
     
  • ご利用されている月額有料サービスにつきましては、プラン変更後もサービスが継続となります。(※2)
    そのため、月額有料サービスを解約したい方は、別途解約手続きを行ってください。
    詳細はこちらで確認できます。

    ※1 ベーシックチャンネルを含むプラン(お値うちプラン、テレビおすすめプラン)からベーシックチャンネルを含まないプラン(ビデオざんまいプラン、基本放送プラン)へプラン変更すると、即時ベーシックチャンネルが視聴できなくなりますので、ご注意ください。

    ※2 「プレミアムチャンネル」を契約中に、「お手がるプラン」へ変更された場合、「プレミアムチャンネル」の視聴ができなくなりますのでご注意ください。
    なお、無料キャンペーン適用中は、「プレミアムチャンネル」を利用できないプランへの変更ができませんので、ご注意ください。翌月以降に「プレミアムチャンネル」をご解約の上、プラン変更のお手続きを行ってください。
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