契約プランの変更は次のいずれかの方法で行えます。
・ひかりＴＶのホーム画面上で変更する
・ＭｙひかりＴＶで変更する
・ひかりＴＶカスタマーセンターで変更する
ご希望の変更方法を一番下の選択肢からお選びください。
※注意事項※
- お手続きの完了後、すぐにプランの変更が反映されます。（※1）
- ひかりＴＶをお申し込みされた当月内のプラン変更はできません。
また、プラン変更は同月に1回まで行うことができます。
- プラン変更のお手続きを行った月は、変更前のプラン料金が適用されます。
新しいプラン料金は翌月より適用されます。
- ご利用されている月額有料サービスにつきましては、プラン変更後もサービスが継続となります。（※2）
そのため、月額有料サービスを解約したい方は、別途解約手続きを行ってください。
詳細はこちらで確認できます。
※1 ベーシックチャンネルを含むプラン（お値うちプラン、テレビおすすめプラン）からベーシックチャンネルを含まないプラン（ビデオざんまいプラン、基本放送プラン）へプラン変更すると、即時ベーシックチャンネルが視聴できなくなりますので、ご注意ください。
※2 「プレミアムチャンネル」を契約中に、「お手がるプラン」へ変更された場合、「プレミアムチャンネル」の視聴ができなくなりますのでご注意ください。
なお、無料キャンペーン適用中は、「プレミアムチャンネル」を利用できないプランへの変更ができませんので、ご注意ください。翌月以降に「プレミアムチャンネル」をご解約の上、プラン変更のお手続きを行ってください。