ID:23
ひかりTV > 不具合 > 視聴・録画の不具合
 
 
ひかりTV視聴不具合_映像は映っているが音声が全く出ない、または途切れる
 
映像は映っているが音声のみ全くでない、または途切れるということですね。
ご不便をおかけしております。

お客さまの状況にあわせて、解決方法をご案内します。
ご利用のチューナーは何ですか?
型名は、チューナーの裏面に貼ってあるシールで確認できます。
この情報は参考になりましたか?

参考になった
参考になった
あまり参考にならなかった
あまり参考にならなかった
欲しい情報と違った
欲しい情報と違った