ひかりＴＶ視聴不具合_IP1400 「サーバーとの接続に失敗しました」のエラーが出ている

IP1400「サーバーとの接続に失敗しました」のエラーが出ているということですね。
ご不便をおかけしております。

こちらはチューナー起動時、何らかの理由によりIPv6通信（ひかりＴＶ視聴時に必要となる通信）ができない場合に表示されるエラーです。

ひかりＴＶを視聴できるようにするには、チューナーと周辺機器の電源入れ直し、あるいは宅内環境・配線の見直しが必要です。