ひかりＴＶ視聴不具合_状態番号：6000のエラーが出ている

状態番号:6000のエラーが出ているということですね。
ご不便をおかけしております。

ひかりＴＶを視聴できるようにするには、チューナーと周辺機器の電源入れ直し、あるいは宅内環境・配線の見直しが必要です。

状態番号:6000以外のエラーが出ているお客さまはこちらをご確認ください

お客さまの状況にあわせて、解決方法をご案内します。

まず、現在インターネットは利用できていますか？
ひかりＴＶの映像はインターネット回線で受信しているので、事前に確認をしています。