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チューナー返却時に誤って自分の持ち物を入れてしまった

 
 
チューナーを返却いただく際に誤って送付されたお客様の持ち物は、90日間保管しております。
お探しいたしますので、ご契約プランごとに以下のお問い合わせ先までお問い合わせください。

※お問い合わせの際、返却時の伝票控え等があればご用意ください。

  • 専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方(2022年7月1日以降にご契約の方)は、ひかりTVカスタマーセンターのお問い合わせフォームからお問い合わせください。お問い合わせ先は「よくあるご質問」ページ下部にあります。
  • お値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プランをご契約の方(2022年6月30日以前にご契約の方)は、ひかりTVチャットサポートまでお問い合わせください。
CHECK!ご契約プランがわからない場合は、こちらを参考にしてください。

注意事項

  • 保管期間の90日経過後は廃棄処理を実施させていただきます。
  • お客様の持ち物を特定するまでに、お時間を要する場合がございます。
  • お戻しする際の送料等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
  • 紛失・破損等に関しましては一切責任を負いかねますので、ご了承ください。

参考

返却いただくチューナー一式はこちらをご覧ください。
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欲しい情報と違った
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