光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本、NTT西日本、光コラボレーション事業者からお客さまに提供される「お客さまID」が変更となった場合は、チューナー上で再登録が必要です。
「お客さまID」に変更がない場合は、手続きの必要がありません。
「お客さまID」に変更がありましたか？

はい、変更がありました

いいえ、変更はありません