ID:593
ひかりTV > 料金について調べる
 
 

料金を支払ったので利用制限を解除してほしい

 
未払い料金をお支払いただいた後に、サービスの利用制限が解除されるまでのプロセスをご案内します。
契約プランにより案内が異なりますので、以下の選択肢に沿ってお進みください。

まず、提携プロバイダ経由でひかりTVをご契約されましたか?
(「はい」「いいえ」のいずれかを選択してください。)

提携プロバイダ一覧

※契約している提携プロバイダは「ひかりTV会員登録証」で確認できます。
「ご契約のサービス名称・事業者名」と記載されている項目(以下画像の赤枠の部分)をご確認ください。
 

未払い料金を「お支払い前」の場合はこちら

以下のFAQをご確認ください。
「請求書は手元にあるが支払期限が切れている」「請求書が手元になく支払金額が分からない」などの対応をご案内しています。
FAQ:請求書を再発行してほしい
この情報は参考になりましたか?

参考になった
参考になった
あまり参考にならなかった
あまり参考にならなかった
欲しい情報と違った
欲しい情報と違った


©NTT DOCOMO