チューナー回収は、ご登録いただいている住所に伺います。登録住所が異なる場合、以下をご確認のうえ登録住所を変更ください。
住所変更の前にひかりTVの解約お手続きを完了した場合、解約お手続き後にマイページで住所を変更しても、変更前住所への回収となります。その場合は、お手数ですがフォームまでご連絡ください。
フォームでお問い合わせいただく際のご注意受付から24時間以内の返信を心がけておりますが、お問い合わせの内容によってはお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の受付とさせていただきます。(営業時間 10:00~19:00 年中無休)
住所の変更方法は契約プランにより異なりますので、以下の選択肢に沿ってお進みください。
まず、提携プロバイダ経由でひかりTVをご契約されましたか?